Comercio electrónico

Internet ha cambiado de manera significativa la forma de hacer negocios. Con una disponibilidad de 24 horas al día, 7 días a la semana, Internet es un medio verdaderamente global. Agrega grandes cantidades de información en varios idiomas y es una empresa que siempre está abierta. A medida que cada vez más ventas pasan de las tiendas tradicionales a las tiendas en línea, las empresas globales tienen que buscar nuevas formas de superar las expectativas de los clientes y de mantener su competitividad.

Objetivos empresariales para el comercio electrónico

Como la Internet continúa siendo uno de los canales de venta más lucrativos para muchas industrias, las empresas no pueden permitirse quedarse al margen. Los compradores por Internet son sorprendentemente sofisticados y también pueden ser exigentes e impacientes, con preferencias que cambian constantemente. Por consiguiente, las ofertas de productos y servicios tienen que ser flexibles. Además, las preferencias de los usuarios difieren de una región a otra, al igual que el idioma utilizado para vender productos en línea y ofrecer soporte a esas ventas. En la actualidad, dado que el comercio electrónico cuenta con un público mundial en crecimiento constante, la necesidad de llegar a los clientes en su idioma local es más importante que nunca.

Desafíos

A pesar del crecimiento continuo del canal de comercio electrónico, los vendedores por Internet se encuentran ante muchos desafíos. Los compradores en línea tienen expectativas elevadas, son impacientes y volubles. Y algunos recurren a las compras por Internet simplemente porque no pueden desplazarse a la tienda tradicional que les gusta. Los vendedores por Internet deben estar preparados para responder a las demandas de los compradores en su idioma nativo y en tiempo real. Tienen que superar las barreras idiomáticas para conseguir clientes nuevos y mejorar las relaciones con los existentes en varios idiomas. En última instancia, esto les reportará nuevos y enormes flujos de ingresos.

La solución de SYSTRAN

SYSTRAN Enterprise Server 7 se puede integrar fácilmente con cualquier solución de comercio electrónico. Los compradores por Internet pueden traducir en tiempo real y con un solo clic la información relacionada con los productos, la atención al cliente y las transacciones.

La solución de SYSTRAN se puede utilizar en cualquier industria, ya que también se puede personalizar rápidamente para traducir objetivos empresariales o información específica del dominio.

Integre SYSTRAN Enterprise Server 7 con una solución de comercio electrónico para:

• Traducir la información de los catálogos de comercio electrónico, de atención al cliente y la relacionada con las compras.
• Permitir a los usuarios comprar en su idioma nativo.
• Adquirir clientes nuevos por todo el mundo.
• Impulsar el crecimiento y aumentar las ventas en nuevas zonas geográficas.

Obtenga más información sobre cómo integrar su solución de comercio electrónico con SYSTRAN Enterprise Server 7.